Description
Le vendeur-conseil est chargé de la présentation et l’animation de l'espace de vente. Il gère également la réserve : réception de la marchandise et rangement, suivi des stocks ou inventaires. Il connait les produits : techniques de fabrication, matières utilisées, lieux de production.Il accueille les clients, s’informe de leurs besoins, propose et fait essayer des modèles adaptés à leurs goûts, leur âge et la morphologie de leurs pieds. Il conseille le client dans son choix. Il présente des produits complémentaires (cirages, embauchoirs, chausse-pieds…), puis procède à l’encaissement. De la carte de fidélité, jusqu’aux services après vente, il met tout en œuvre pour fidéliser la clientèle.
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